信金システム障害（11/6）を整理｜サイバー攻撃ではない、それでも備えたいこと

2026年11月6日（金）の午後、西日本を中心とした信用金庫で、ATMや窓口、ネットバンキングが使えなくなる障害がありました。「うちの取引先の信金も止まっていた」「サイバー攻撃ではないのか」と心配された方も多いと思います。この記事では、報道と発表で確認できる範囲を整理したうえで、攻撃ではなくても、会社として備えておきたいことを、一般的な例でまとめます。

何が起きたのか（報道と発表の範囲）

複数の報道によると、次のとおりです。

時刻や停止時間は、報道によって表現が少し異なります。また、記事によっては、10月のシステム更新との関係を指摘するものもありますが、確定した事実としては、まだ示されていません。正式な原因の発表を待つ必要があります。

「サイバー攻撃ではない」と説明されています

報道によると、発表元は、今回の障害を「サイバー攻撃によるものではない」と説明しています。ビジネス＋ITの記事では、顧客データへの影響には触れられておらず、報じられているのは、サービスの停止や、口座振替の遅れなどです。

ですから、「情報が盗まれたのでは」と、過度に心配する必要は、いまのところ示されていません。この記事も、そのような不安をあおるものではありません。ただ、最新の状況は、取引のある信用金庫の公式発表で確認してください。

それでも、心配ですよね

攻撃ではなかったとしても、「取引先の振込が遅れた」「給与や仕入れの支払いの予定が気になった」「お客様から入金の連絡が来なかった」など、会社の動きには、実際に影響が出うる出来事でした。

今回のように、共同で使う仕組みが止まると、一つの会社の努力では防げないことがあります。だからこそ、「止まることがある」前提で、あらかじめ備えておくことが、大切になります。

会社として備えておきたいこと（一般的な例）

金融や会計の個別の判断は、取引のある金融機関や、専門家にご相談ください。ここでは、IT・ホームページの面から、一般的に挙げられる備えの例をまとめます。

• 連絡手段を複数持つ：メールだけでなく、電話、LINE、ホームページのお知らせなど、複数の手段で、取引先やお客様に連絡できるようにしておきます。
• 支払い・入金の予定を一覧にしておく：止まったときに、「どれが影響を受けるか」がすぐ分かるように、日付と金額の予定を、手元に整理しておきます。
• 手作業で代替できる手順を決める：システムが使えないときに、紙や表計算で、いったん記録しておく流れを、決めておきます。
• 大切なデータのバックアップ：顧客名簿、見積・請求のデータ、ホームページのデータなどを、別の場所に保存しておきます。詳しくは、ホームページのバックアップとは？何を・どこに・どれくらい取るかをご覧ください。
• ホームページに、お知らせを出せる準備：障害や休止があったとき、お客様に状況を伝える場所として、ホームページが使えるようにしておきます。
• 取引先の「止まったとき」の連絡先を確認：金融機関や、使っているサービスの、障害情報の出る場所を、あらかじめ確認しておきます。

ホームページ・システムの「守り」も確認する

今回の信金の障害は、機器の故障でしたが、ホームページや社内のシステムが止まる原因は、更新の漏れや、パスワードの管理、バックアップの不足など、身近なところにもあります。自分のサイトの備えを確認したい方は、ホームページのセキュリティチェック（無料・12の質問・登録不要）をお使いください。入力した内容は、お使いの端末の中だけで処理され、送信されません。簡易的なチェックで、安全を保証するものではありません。基本的な考え方は、ホームページのセキュリティ、何を確認すればいいかにまとめています。

Kairos がお手伝いできること

Kairos では、ホームページや業務システムの制作に加えて、公開後の更新、不具合の対応、サーバーの管理を担当する保守プランを用意しています（ライト 月5,000円〜、スタンダード 月15,000円〜、システム保守 月30,000円〜／税込、最低契約6か月）。バックアップや更新の確認を、継続的にお任せいただけます。

また、予約・会員・業務管理などのシステムや、管理画面の制作にも対応しています。「手作業が多くて、止まったときが不安」という会社には、業務の流れに合わせた仕組みを一緒に考えることもできます。ヒアリングは無料です。蟹江町や近隣の方は、対面でもご相談いただけます（蟹江町のホームページ制作）。

この記事は、2026年11月8日時点の報道にもとづきます。原因の詳細や、今後の対応は、今後の発表で変わる可能性があります。最新の内容は、各信用金庫や、信金中央金庫の発表でご確認ください。